Votre guide ASC La Poste 2026 : HAPPYPAL & UPKONNECT – VERSION ANDROID ET APPLE

Les activités sociales et culturelles (ASC) sont réparties entre deux plateformes complémentaires selon le niveau central ou local :

– Up Konnect (Kalidéa) – CSE-Central : regroupe les services et prestations nationaux, notamment les chèques vacances ANCV, les séjours et locations vacances (clubs, circuits), les voyages, les Chèques Emploi Service Universel (CESU), les aides à la parentalité et à la famille, les colonies de vacances pour enfants et adolescents, ainsi que l’accompagnement pour le handicap et les aidants familiaux.

– HappyPal – CSE-E BGPN DDR GSO : gère les offres locales et les réductions tout au long de l’année, incluant la billetterie de spectacles et concerts, les places de cinéma à tarifs réduits, les parcs de loisirs, les activités et événements sportifs, l’offre culturelle (musées, livres, expositions, théâtre) et les remises auprès d’enseignes partenaires.

Les modalités de première connexion diffèrent selon la plateforme :

– Sur Up Konnect (Kalidéa) : La clé d’activation et le lien d’inscription ont été transmis par e-mail professionnel les 16 et 17 décembre 2025. Pour créer le compte, rendez-vous sur le site moncompte.up-cse.fr, cliquez sur « Je crée mon compte » et saisissez la clé d’activation. Pour les connexions suivantes, l’identifiant est l’e-mail défini par défaut dans Up Konnect et le mot de passe est celui défini à l’inscription. En cas de lien perdu, le support Kalidéa est joignable à support@up-cse.fr ou au 09 72 55 93 44 (ou 09 72 55 99 44).

– Sur HappyPal : Le lien d’inscription a été envoyé sur la boîte e-mail professionnelle le 23 mars 2026. La connexion s’effectue directement sur le site app.happypal.fr ou sur l’application mobile HappyPal. L’identifiant demeure systématiquement l’adresse e-mail professionnelle, avec le mot de passe créé à la première connexion (une adresse e-mail secondaire peut être configurée pour l’accès mobile ou domicile, mais l’identifiant reste l’e-mail professionnel). Le support HappyPal est accessible à support@hpal.fr.

Disponibles dès le 17 août 2026 sur l’application HappyPal, les offres de rentrée comprennent trois prestations spécifiques :
Offre Sports et Loisirs 2026 : Remboursement à hauteur de 80 € par postier et de 60 € par enfant mineur (dans la limite de la facture) pour une activité en abonnement annuel. Les factures comprenant l’année 2025 sont refusées, et l’offre est à utiliser avant le 28 février 2027.
Nouveau crédit Billetterie : Un crédit de 60 € ajouté à la cagnotte billetterie, à utiliser avant le 31 décembre 2026.
Cagnotte Culture : Une aide de 30 € pour les musées, livres et théâtres, réservée aux postiers sous conditions de ressources (salaire de base annuel inférieur à 28 178 € ou indice inférieur à 563), à utiliser avant le 31 décembre 2026.
Justificatifs requis sur le profil : Déclarer les enfants mineurs avec le livret de famille, joindre un RIB, fournir le bulletin de paie M-1 de 2026 (pour l’aide culture) et les factures 2026 ou 2026/2027 acquittées (pour le sport et les loisirs).

La cagnotte billetterie est un budget mis à disposition par le CSE-E DDR Grand Sud Ouest (BGPN) sur l’application HappyPal, visible dans l’onglet « Avantages » avec l’affichage du solde restant. Elle permet d’acheter des e-billets (plus de 700 offres) ou de générer des e-cartes cadeaux valables chez les enseignes partenaires en 7 étapes :
Accéder à l’onglet « Avantages » dans l’application pour consulter la cagnotte et son solde.
Ouvrir la fiche de la cagnotte pour vérifier le montant disponible, la date d’expiration et les catégories éligibles.
Cliquer sur « Consulter les bons plans » pour afficher les enseignes partenaires admises.
Rechercher et choisir l’enseigne souhaitée.
Cliquer sur « Créer une e-carte cadeau » et indiquer le montant voulu, dans la limite du solde et des plafonds imposés par l’enseigne.
Finaliser la commande (la prise en charge par la cagnotte se calcule automatiquement, avec règlement de l’éventuel complément par carte bancaire).
Récupérer le code unique dans l’onglet « Mes commandes » pour le présenter en caisse ou le renseigner sur le site internet de l’enseigne.
Points de vigilance : Vérifier que les catégories souhaitées sont éligibles, respecter les plafonds minimum et maximum de chaque enseigne, utiliser le solde avant sa date de péremption (au 31/12/2026, date après laquelle le montant restant est perdu) et conserver le code sans le partager.

Les règles d’accès dépendent de la situation administrative de l’agent :

Pour les retraités : Ils ont uniquement accès aux offres du CSE-Central (CSE-C), sans abondement, et n’ont pas accès à la plateforme HappyPal du CSE local. Pour faire valoir leurs droits, ils doivent se rendre sur le site cse-laposte.fr, cliquer sur « Nous contacter » en bas à gauche de la page d’accueil, et transmettre leur nom, prénom, ancienne adresse e-mail professionnelle et adresse e-mail personnelle (contact téléphonique : 01 76 49 88 69).

Pour les agents éloignés du service :
Sur Up Konnect (CSE-C) : Se rendre sur cse-laposte.fr, cliquer sur « Nous contacter » et fournir nom, prénom, ancienne adresse e-mail pro et e-mail personnel.
Sur HappyPal (CSE local) : Il n’existe pas de formulaire dédié en ligne. Il convient de scanner le QR code et, dans la boîte de chat de la plateforme ou de l’application, indiquer son nom, prénom, e-mail professionnel et e-mail personnel pour recevoir un lien d’invitation.