BANQUE DES PROS : des équipes engagées & des perspectives limitées !
SUPPORTS LBP
– Novembre 2026 –
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Sommaire de la publication
🖋 《 En bref 》BANQUE DES PROS La Banque Postale : des équipes engagées & des perspectives limitées !
Vos représentants CFE-CGC Groupe La Poste ont rencontré, le Directeur de la Banque des Pros en présence de la Directrice RH dans le cadre d’un partage d’informations.
⚡ Des défis majeurs
La Banque des Pros évolue dans un contexte économique complexe, marqué par une concurrence accrue des banques en ligne et par les transformations liées à l’intelligence artificielle. L’objectif de rentabilité annoncé pour 2026 n’est pas atteint. La Banque des Pros affiche un déficit de PNB de 3,5 millions d’euros. L’augmentation du coût du risque pèse fortement sur ce résultat.
🧭 Des parcours professionnels restreints
La Banque des Pros propose peu de perspectives d’évolution et ce sujet revient systématiquement lors des échanges avec les collègues sur le terrain mais aussi au sein des équipes d’animation.
Sensible à ce sujet, La CFE-CGC Groupe La Poste demande une réflexion sur la construction de parcours via une segmentation clientèle et une prise en charge différenciée à l’image des fonctions en agences à distance. De même, la différenciation de la fonction DCPB est à l’étude sur le modèle DS1/DS2 déjà mis en place à la BGPN.
Ces engagements sont essentiels pour garantir l’attractivité du métier de RC Pro. Sur cette base, les équipes en bureau de poste sont mobilisées et contributrices au PNB.
Vos représentants CFE-CGC Groupe La Poste sont en 1ère ligne pour suivre et challenger la Direction sur ce thème. Pour illustrer notre implication, vos représentants ont dénoncé qu’aucun profil issu de la Banque des Pros n’ait été retenu lors du départ de membres du comité de direction. Ce choix volontaire aurait permis d’une part, de valoriser l’expérience du terrain, et d’autre part, envoyer un signal fort aux collègues impliqués au quotidien et en attente d’évolution au sein de la filière.
⏳ Du temps et de l’autonomie
Le RC PRO développe-t-il du PNB durant ces 35 heures hebdo (à minima) ? NON !
– 30% des activités ne sont pas en lien direct avec la relation Client et le développement commercial
Le temps d’activité est réparti entre les rendez-vous, les déplacements, les réunions, les campagnes, le SAV et les formations. Quel temps reste-t-il pour préparer les propositions commerciales, monter les dossiers de financement et développer l’activité ?
– La CFE-CGC Groupe La Poste demande le repositionnement du RC Pro sur son cœur de métier. Pour cela, du temps et de l’autonomie sont indispensables.
Vos représentants ont partagé une étude sur la répartition hebdomadaire des tâches RCPRO en compilant l’ensemble des activités administratives chronophages inhérentes au process et outils mis à disposition.
La CFE-CGC Groupe La Poste soutiendra toute initiative visant à pérenniser une branche indispensable à l’offre bancaire de LBP mais pas à n’importe quel prix ! Les conditions de travail des RC PRO, celles des équipes managériales doivent faire l’objet d’une attention particulière. L’augmentation significative des situations individuelles accompagnées par vos représentants CFE-CGC démontre les difficultés des collègues de la filière.
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🧠 FAQ : en résumé
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Quel est le bilan financier de la Banque des Pros pour l’année 2026 ?
L’objectif de rentabilité annoncé pour 2026 n’est pas atteint, affichant un déficit de Produit Net Bancaire (PNB) de 3,5 millions d’euros en raison de l’augmentation du coût du risque.
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Quels sont les défis majeurs auxquels la Banque des Pros La Banque Postale est confrontée ?
L’entité évolue dans un contexte économique complexe, fortement marqué par la concurrence accrue des banques en ligne et par les transformations liées à l’intelligence artificielle.
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Quelles sont les revendications concernant les parcours professionnels des collaborateurs ?
Face à des perspectives d’évolution restreintes, la CFE-CGC Groupe La Poste demande la construction de parcours via une segmentation de la clientèle et l’étude d’une différenciation de la fonction DCPB. Le syndicat dénonce également le fait qu’aucun profil interne n’ait été retenu lors des récents départs au sein du comité de direction.
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Comment le temps de travail des RC Pro est-il actuellement réparti ?
Aujourd’hui, 30 % des activités des RC Pro ne sont pas en lien direct avec la relation client et le développement commercial. Leur emploi du temps est alourdi par des réunions, des déplacements, du SAV, des formations et des tâches administratives chronophages.
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Que propose la CFE-CGC pour améliorer les conditions de travail à la Banque des Pros La Banque Postale ?
Le syndicat exige du temps et de l’autonomie afin de repositionner le RC Pro sur son cœur de métier. Il demande également qu’une attention particulière soit portée aux conditions de travail des RC PRO et de leurs équipes managériales.
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