HappyPal : Foire Aux Questions

Rendez-vous sur l’accueil et ouvrez l’article « Offre sport, loisirs et culture 2026 en abonnement annuel ». L’attestation sur l’honneur pour votre enfant mineur se trouve en pièce jointe tout en bas. Elle doit être remplie, signée et renvoyée avec la facture de votre enfant.

Vous devez fournir un RIB, la facture de sport (abonnement annuel 2026 ou 2026/2027) et le livret de famille si vous déclarez des enfants mineurs. Si vous êtes éligible au coup de pouce culture de 30 €, ajoutez le bulletin de paie du mois précédent. Aucun avis d’impôt ou attestation CAF n’est requis.

Vous pouvez contacter l’assistance en écrivant à support@hpal.fr. Vous avez également accès à un chat disponible 7j/7 depuis le site app.happypal.fr, vous permettant de demander le renvoi de votre mot de passe sur votre adresse e-mail personnelle.

Dans la rubrique « Mes avantages », cliquez sur « Cagnotte billetterie » puis sur « En savoir plus » pour découvrir toutes les catégories éligibles. Vous pouvez transformer votre cagnotte en e-carte cadeau (pour des enseignes comme Fnac ou Cultura) sans avoir besoin de vous géolocaliser ou de sélectionner un magasin.

L’offre est actuellement accessible aux enfants jusqu’au 31 décembre inclus de l’année de leur 18ème anniversaire, dans le but de limiter le nombre de justificatifs à fournir cette année. Une extension jusqu’à 25 ans pour les enfants étudiants et fiscalement à charge est à l’étude.